ClickBus nada mais é do que a chance de comprar passagens de ônibus pela internet e em alguns minutos. Ou seja, é um serviço que facilita demais a vida das pessoas que precisam viajar entre cidades ou até mesmo estados.
A empresa se tornou tão reconhecida que tem parceria com quase todas as companhias de transporte rodoviário. Além de chegar a milhares de destinos no país todo. As compras podem ser feitas de maneira rápida e com várias formas de pagamento.
Dessa forma, nesse texto você vai encontrar os seguintes tópicos:
- O que é a ClickBus;
- Como pesquisar passagens online;
- Como comprar passagens online;
- Como pagar as passagens online;
- As passagens promocionais da ClickBus.
O que é a ClickBus
A ClickBus se apresenta como sendo uma companhia que comanda as vendas online de passagens de ônibus. Dessa forma, permite a compra antecipada de passagens para vários destinos e partindo de vários lugares, também. A plataforma existe desde 2013.
Através da tecnologia, permite que as pessoas comprem passagens de ônibus através de alguns cliques. O pagamento é feito online, seja por cartão ou PIX, por exemplo. Ao todo, tem parceria com mais de 150 empresas de transporte rodoviário e vai para 4 mil destinos.
Um dos diferenciais de usar a plataforma é que dá para comprar os preços entre os dias de viagens, entre as companhias de transporte, assim como acessar serviços diferenciados, como as classes. Outro diferencial está na chance de parcelar as passagens no cartão.
Qual é a ideia da ClickBus
Parece complexo, mas é muito fácil entender. A ClickBus nada mais é do que um grande comércio que reúne as companhias de transporte rodoviário em um mesmo lugar. Assim, torna possível a compra online de passagens.
E isso é bom porque a pessoa não precisa ir até a rodoviária e enfrentar a fila de um guichê para comprar passagens dias antes da viagem. Pelo aplicativo ou site da ClickBus dá para fazer isso e em alguns minutos. O serviço tem uma taxa e vamos falar mais disso abaixo.
Por curiosidade, saiba que no último ano, a ClickBus foi indicada ao Prêmio Reclame Aqui. Isso porque é uma das empresas que melhor responde aos clientes na área de transporte e serviços. Assim, o atendimento é visto como “ótimo” no Reclame Aqui.
As passagens promocionais da ClickBus
A ClickBus também oferece uma seção que indica as melhores promoções de passagens. Essa ideia vale para quem tem viagens mais próximas e para destinos mais comuns. Assim, quando há vagas restantes nos ônibus, a empresa consegue descontos importantes.
E o mais legal é que dá para pesquisar por origens, destinos, classe de serviços, datas ou percentual do desconto. Durante a produção desse texto, a gente encontrou passagens para o Rio de Janeiro e Belo Horizonte com 60% de desconto.
E também tinha passagens com descontos para Volta Redonda, Resende, Campinas, Americana, Curitiba, Cruz Alta, Rio Claro, Santa Maria, Lages, Barbacena, entre outras cidades. Os valores dos descontos variavam e 20% até 60%.
Os cupons de descontos da ClickBus
Acima, a gente mencionou sobre a chance de usar cupons de desconto, correto? Saiba que a própria ClickBus tem esse tipo de opção. A gente encontrou um cupom de 10% para quem vai comprar passagens online na plataforma ou app pela primeira vez.
Também encontramos desconto de 8% para quem vai comprar acima de R$ 330. Quem compra acima de R$ 100 tem desconto de 4, mas somente se usar o código certo. E esses códigos variam de mês a mês, sendo atualizado periodicamente.
Lembrando também que os idosos possuem benefício da gratuidade. No entanto, cada ônibus pode reservar 2 poltronas para esse fim. Em caso contrário, a companhia tem que oferece o desconto de 50% para os idosos comprarem a passagem.
O aplicativo da ClickBus
Quem tem mais praticidade como uso de smartphone também pode optar pela compra de passagens pelo celular, que é bem mais fácil. No entanto, segue o mesmo passo a passo que mencionamos acima, desde a pesquisa até as formas de pagamento.
O programa de celular pode ser baixado nas plataformas de apps. Mas, além disso, há outra vantagem de usar o app ClickBus. O fato de que dá para embarcar diretamente com ele, sem ter que comprar ou trocar pela passagem impressa.
Isso porque dentro do aplicativo fica salva a passagem online e através deu um QR Code, a empresa pode ler a sua entrada no ônibus. Quem tem o aplicativo é só ir em “meus pedidos” no aplicativo e em “ver passagem” para acessar o ônibus e partir pela estrada.
Vale a pena baixar o aplicativo ClickBus
Em termos de recomendações e notas de usuários, sim. Isso porque no Google Play, o app tem uma nota média de 4,7 estrelas, o que é bem perto da melhor nota possível (5). Isso quer dizer que quase 90 mil pessoas aprovam o programa para a compra de passagens no celular.
A própria empresa comenta sobre as vantagens de usar o celular: aplicativo seguro, compras parceladas no cartão, passagens com desconto, compras online sem sair de casa e encontre passagens para vários destinos e em várias viações ou expressos.
Como pesquisar passagens online
Uma possibilidade mais rápida é acessar o site do ClickBus. Logo no começo será possível buscar as passagens de ônibus a partir do seu interesse: origem, destino, somente ida ou ida e volta, além das datas. A gente simulou um exemplo para mostrar como essa busca funciona.
Assim, com partida de Campinas (SP) e chegada em São Paulo (SP), escolhemos ida e volta entre os dias 10 e 17 de junho. Logo, vários resultados apareceram na tela. Há passagens que podem ser compradas para ir de Santa Cruz, de Cometa, de Lira Bus e outras empresas.
As respostas trazem opções a partir de horários, considerando o tipo de embarque, a duração e também o preço das passagens de ônibus. A curiosidade é que após a pesquisa dá para comprar o tíquete pelo celular, pedir a versão impressa e até ter uma segurança reforçada.
Como comprar passagens online
Aí dando sequência no nosso exemplo, saiba que depois dá para escolher os lugares livres. Considerando que no mapa do ônibus já estão marcados os lugares ocupados. Após escolher os assentos já aparece o valor final que deverá ser pago.
O próximo passo é a escolha da volta, sendo que o interessado também deixa o assento reservado desde antes. Pode escolher passagens da mesma companhia ou não. Aí vem a terceira etapa, que é sobre as formas de pagamento das passagens.
Para iniciar essa parte, é preciso preencher os dados completos do passageiro com o número de identificação, o RG. Depois, vem os dados para contato, como e-mail e telefone. Além disso, dá para adicionar seguros para uma viagem mais tranquila.
Como pagar as passagens online
Depois da pesquisa e do cadastro, falta o pagamento. A boa notícia é que o ClickBus permite diversos modo para pagar essa compra. A mais comum é no cartão de crédito, sendo que isso permite um parcelamento em até 12 vezes no Mastercard, Visa, Elo e outros cartões.
Ou a pessoa pode pagar com PIX, com transferência bancária, com o Mercado Pago ou ainda com o PayPal. Mas, vale lembrar que apena no cartão é possível parcelar a compra. Como a ClickBus é muito conhecida, tem parcerias e isso pode gerar cupons de desconto.
É nessa página que a pessoa interessada pode adicionar o seu cupom de desconto. Também é aqui que ela fica sabendo sobre a taxa de serviço. A empresa diz que essa taxa é para prover a tecnologia e garantir as passagens de ônibus online. O valor costuma partir de R$ 7.
Como garantir as passagens online
Para terminar esse passo a passo sobre como comprar passagens online, saiba que agora é a hora de confirmar a compra. O último passo é o da validação ou confirmação. Isso porque em qualquer uma das formas de pagamento, a empresa pode confirmar a compra na hora.
Então, nessa última etapa, vai aparecer as últimas recomendações, como o tíquete online, ou melhor, o bilhete online. Então, basta salvar esse arquivo para conseguir fazer a sua viagem. Em alguns casos, será preciso trocar a passagem virtual por uma impressa, no guichê.
Lembrando que no guichê da rodoviária dá para transferir a passagem para outra pessoa, desde que ambos estejam com os documentos oficiais com foto. Assim, o titular pode pedir essa transferência sem ter que pagar nenhuma diferença no valor.
Os dados da ClickBus
A ClickBus tem a razão social de “Bus Serviços de Agendamento S.A”. Ela fica inscrita nos órgãos através do CNPJ 17.289.475/0001-42. Logo, está localizada na Av. Dr. Cardoso de Melo, 1608, no 6º andar, em São Paulo (SP) – 04548-005.
Para entrar em contato com a empresa existem vários canais de comunicação, como o site, o aplicativo, os telefones e o e-mail. Também existe uma página de atendimento online, onde as respostas são dadas na hora, em segundos. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é o 0800-038-6013.
